Voor thuiszorgorganisaties is mobiliteit natuurlijk belangrijk. Maar het wagenpark blijft vaak een ondergeschoven kindje - totdat de schadestatistieken op tafel komen. Dan blijkt dat de kosten jaar na jaar oplopen, terwijl niemand precies weet wie wanneer welke schade heeft veroorzaakt. Met concrete maatregelen en slimme afspraken kunnen thuiszorgorganisaties hun schadelast echter aanzienlijk terugdringen.
De verborgen kostenpost van de thuiszorg
Een krasje hier, een deukje daar. Het lijkt onschuldig, maar voor thuiszorgorganisaties lopen de schadekosten al snel in de tienduizenden euro's per jaar. Niet alleen directe reparatiekosten, maar ook indirecte kosten: vervangende auto's, administratietijd, hogere verzekeringspremies en productiviteitsverlies.
Wat het extra pijnlijk maakt: dit geld komt uit het zorgbudget. Elke euro die naar schadeherstel gaat, kan niet worden besteed aan zorgverlening.
Praktische maatregelen die werken
Thuiszorgorganisaties die de schadelast willen verlagen, kiezen voor een structurele aanpak. Ze voorzien nieuw aan te schaffen auto's van parkeersensoren voor en achter. Daarnaast overwegen ze, afhankelijk van de ouderdom van de auto of de leasetermijn, om deze sensoren op bestaande auto's te plaatsen. Alle voertuigen krijgen een registratiesysteem om bij te houden wie wanneer rijdt. Het gebruik van leaseauto's wordt beperkt tot vaste medewerkers, wat direct het aantal schades terugdringt.
Ook in de planning zijn slimme keuzes te maken. Door met ruimere tijdsblokken te werken, verminder je de tijdsdruk bij medewerkers. Minder haast betekent minder schade.
De menselijke factor: van bewustwording naar gedragsverandering
Deze structurele aanpak alleen is niet genoeg. Managers die aansluiten bij teamoverleggen om schadelast te bespreken, maken het verschil. Niet om met het vingertje te wijzen, maar om het gesprek aan te gaan. Want weten medewerkers wel wat een aanrijding kost?
Een praktijkvoorbeeld: een aanrijding met blikschade kost al gauw 3.000 euro aan directe kosten. Tel daar de indirecte kosten bij op en je zit op 5.000 euro. Geld dat niet naar zorgverlening gaat. Als je dat zo voorrekent, krijg je ineens heel andere gesprekken.
Coachen in plaats van straffen
Nodig medewerkers met een opvallend hoge schadefrequentie uit voor een coachend gesprek. Leg de afspraken vast en bevestig ze schriftelijk. Stuur tegelijkertijd alle medewerkers thuis een brief met de afspraken over het gebruik van bedrijfsauto's. Zo weet iedereen waar hij aan toe is.
Praktische tools die het verschil maken
Moderne thuiszorgorganisaties introduceren apps waarmee chauffeurs voor en na gebruik de auto controleren op schade. Direct digitaal vastleggen, geen papieren formulieren. Zie je een kras die er nog niet was? Dan weet je meteen wie je voorganger was.
Daarnaast kun je regelmatig toolboxmeetings organiseren met praktijkoefeningen. Hoe parkeer je veilig achteruit? Hoe gebruik je sensoren effectief? Simpele tips die echt het verschil maken.
Van individueel naar collectief
Maak van schadepreventie een teamdoel. In plaats van individuele medewerkers aan te spreken, werken teams samen aan schadevrij rijden. De schadestatistieken worden per team bijgehouden en maandelijks teruggekoppeld.
Een team dat drie maanden schadevrij rijdt, krijgt een kleine attentie als erkenning. Het resultaat: teams spreken elkaar aan op rijgedrag, geven tips en helpen elkaar bij lastige parkeermanoeuvres.
Meetbare resultaten
Ervaring leert dat zorginstellingen met een actief preventiebeleid aanzienlijke besparingen realiseren. Het aantal schademeldingen en de gemiddelde schadehoogte dalen, wat ook een positief effect heeft op de verzekeringspremies.
Belangrijker nog: medewerkers voelen zich veiliger op de weg. Ze ervaren minder stress tijdens het rijden. En de organisatie kan het uitgespaarde geld investeren in goede zorgverlening.
Aan de slag met uw eigen wagenpark?
Schadepreventie in het wagenpark vraagt om een integrale aanpak. Technische maatregelen, heldere afspraken, training en teamverantwoordelijkheid moeten hand in hand gaan. Begin klein, meet de resultaten en bouw verder uit wat werkt.
Bij Sovib helpen we zorginstellingen om grip te krijgen op hun wagenpark. We analyseren schadepatronen, adviseren over effectieve maatregelen en ondersteunen bij de implementatie. Wilt u weten hoe u de schadelast van uw wagenpark kunt terugdringen? Neem contact op met Paul Overes via p.overes@sovib.nl.
Want elke euro die u bespaart op schade, is een euro die u kunt besteden aan waar het echt om draait: goede zorg voor uw cliënten.